Jimmys pappa skulle flytta till ett äldreboende, och allt gick väldigt snabbt. Livet kan förändras från en dag till en annan, och det blev en stressig situation för familjen. Mitt i allt var det skönt att veta att hjälp fanns att få.
Det var inte första gången Jimmy hade kontakt med Alert Senior. Sist handlade det om en rensning av hans pappas källare, ett uppdrag de var mycket nöjda med. När det nu blev aktuellt med en flytt till äldreboende kändes det därför som ett naturligt val att fortsätta med en kontakt de redan litade på.
Beslutet kom plötsligt. Pappa skulle flytta från sin lägenhet till ett äldreboende och beskedet kom från en dag till en annan mitt under semestern. Jimmy bor i flera timmar bort och pappa har ingen annan i närheten och situationen krävde snabb handling.
Det som gjorde Jimmy extra lättad var hur snabbt allt kunde sättas igång. Från första kontakten med Alert Senior till att flyttprojektet startade tog det inte lång tid alls.
Samtalen med den lokala platschefen upplevde Jimmy som sakliga och hjälpsamma. ”Han tog tydligt kommando, hade initiativkraft och stort engagemang, och hjälpte oss att skapa struktur i processen. Det är inte det man är van vid eller förväntar sig av en vanlig flyttfirma, att vi fick så mycket hjälp i själva strukturen”, säger Jimmy.
Alla saker skulle flyttas från lägenheten till det nya rummet på äldreboendet, och samtidigt behövde lägenheten rensas, städas och saker slängas och allt skulle gå fort. Jimmy upplevde att både platschefen och personal var både hjälpsamma och engagerade för att flytten skulle kännas smidig och trygg.
Jimmy var särskilt nöjd med hur den lokala platschefen gick den extra milen för att ge familjen den hjälp de behövde. ”Han hade både rätt kontakter och full kontroll över situationen, vilket underlättade på många olika sätt.” säger Jimmy.
Om du också står inför en snabb flytt eller behöver hjälp med att rensa, flytta eller städa så finns vi här för att underlätta för dig och din familj, precis som vi gjorde för Jimmy och hans pappa.