När ICA Maxi Malmö ville förstärka bemanningen under kampanjdagar och medlemsaktiviteter, stod de inför en tydlig utmaning: att kunna möta en bred och mångspråkig kundgrupp och samtidigt få in personal som snabbt kunde sätta sig in i arbetet och skapa trygghet i mötet med kunderna.
”Vi behövde demopersoner som kunde möta våra kunder på bästa sätt under medlemsdagar, stammisveckor och kampanjer. Att de dessutom var flerspråkiga var en stor fördel” berättar Linda, ställföreträdande handlare på ICA Maxi Malmö.
Trots att ICA Maxi Malmö arbetar strategiskt med att minska beroendet av bemanningsföretag, såg de direkt värdet av att ta in Alert Senior under specifika dagar med högre tryck.
”Det blir mer kostnadseffektivt när vi använder er vid rätt tillfällen” säger Linda.
Självgående, trygga och kompetenta
Alert Seniors har välkomnat kunder, värvat nya stammisar och demonstrerat produkter, alltid med ett professionellt bemötande.”Vi gick igenom vad vi ville ha och vad vi förväntade oss, och sen var det bara att köra. Alla var självgående, visste vad som skulle göras och gjorde ett fantastiskt jobb. Vi är väldigt nöjda och kommer absolut ta in er igen” säger Linda.
En extra styrka har varit att Alert Seniors medarbetare är äldre och erfarna. ”Det skapar en trygghet både för oss och för våra kunder.”
En partner som finns när det behövs
ICA Maxi Malmö planerar redan för kommande kampanjdagar tillsammans med Alert Senior.
”Vi är jättenöjda. Ni levererar det vi behöver och ser till att möta våra förväntningar” avslutar Linda.
Alert Senior hjälper dagligvaruhandel, detaljhandel och mindre butiker att hitta rätt bemanning när det behövs – från entrévärdar till demopersonal och avdelningsstöd. Vi finns här när du behöver oss.